Вход по коду из почты

Как работает вход без пароля, сколько живёт код и что делать, если письмо не приходит.

Вход в лаунчер и на сайт — только по одноразовому коду из почты. Пароля нет вообще, поэтому его нельзя забыть, подобрать или украсть.

Правила кода

  • Код — 6 цифр, действует 10 минут.
  • На ввод даётся 5 попыток. Потом код сгорает — запросите новый.
  • Повторно запросить код можно через минуту, на один адрес — не больше 5 кодов в час.
  • Каждый новый код отменяет предыдущий: вводите код из последнего письма.
  • Код срабатывает один раз.

Письмо приходит с адреса no-reply@r2origin.com, тема — «Код входа в R2: Исток» и сам код.

Письмо не приходит

  1. Проверьте папку «Спам» (в китайских почтовых сервисах — 垃圾箱).
  2. Проверьте, нет ли опечатки в адресе.
  3. Подождите минуту и нажмите «Отправить код ещё раз».
  4. Добавьте no-reply@r2origin.com в контакты, чтобы следующие письма не попадали в спам.

Если письма всё равно нет, напишите в поддержку с другого адреса и укажите, на какую почту ждёте код.

Запомнить устройство

На сайте при входе можно отметить «Запомнить это устройство» — тогда вход сохранится на 30 дней. На чужом компьютере эту отметку лучше снять: вход закончится, когда вы закроете вкладку. Лаунчер запоминает вход сам и хранит его в зашифрованном виде.

Вход через соцсети

Кнопки VK ID, Яндекс ID, Mail.ru и Telegram в лаунчере уже есть, но пока неактивны — подключим их позже. Почта при этом останется основой аккаунта.

Не нашли ответ?

Напишите в поддержку — укажите почту аккаунта и номер игрового аккаунта.

Написать в поддержку