启动器打不开
启动器需要 Microsoft Edge WebView2。Windows 10 和 11 通常已自带；如缺少，启动器会给出提示。请从微软官网安装 WebView2 运行库后重新运行启动器。
启动器只能运行一个实例：如已打开，再次运行只会显示已有的窗口。
常见提示及处理方法
| 提示 | 处理方法 |
|---|---|
| 未找到游戏客户端（r2client.exe） | 在 设置 → 客户端目录 中指定游戏文件夹，或让启动器下载游戏 |
| 无法连接服务器 | 请检查网络。如网络正常，服务器可能正在维护，请查看 首页 |
| 游戏服务器暂时不可用 | 服务器正在重启或维护，请稍后再试 |
| 登录已过期，请重新登录 | 本设备的登录状态已失效，请使用邮箱验证码重新登录 |
| 账号已被封禁 | 请 联系客服 |
| 游戏文件被占用 | 关闭所有游戏窗口后重试 |
| 无法启动游戏客户端 | 检查文件（设置 → 检查文件）后重试 |
如果杀毒软件删除了文件或阻止启动器运行，请参阅《杀毒软件拦截启动器》。
联系客服时请附上
打开 设置 → 日志文件夹，将最新的 launcher-年月日.log 文件附在邮件中。日志中的邮箱和登录凭证已隐藏。详见 《客服支持》。
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请联系客服，并注明账号邮箱及游戏账号编号。