백신 프로그램이 런처를 차단합니다

가끔 백신 프로그램이나 Windows의 SmartScreen 필터가 런처에 대해 경고하거나 게임 파일을 격리 보관함으로 옮기는 경우가 있습니다. 대부분은 오진(오탐)입니다. 보안 프로그램은 아직 내려받은 사람이 적은 새 프로그램과, 스스로 파일을 내려받아 다른 프로그램을 실행하는 프로그램을 경계하는데, 런처가 바로 그렇게 동작하기 때문입니다.

먼저 정품 파일인지 확인하십시오

• 런처는 r2origin.com의 “게임 시작” 페이지에서만 받으십시오. 링크는 dl.r2origin.com으로 연결됩니다.
• 채팅방, 파일 공유 사이트, 다른 사이트에서 받은 ‘런처’, ‘패치’, ‘통합본’은 공식 파일이라고 해도 실행하지 마십시오.
• 의심스러우면 파일을 삭제하고 사이트에서 다시 받으십시오.

“Windows의 PC 보호”

SmartScreen입니다. 아직 컴퓨터에서 실행된 횟수가 적은 프로그램에 대해 경고하는 기능입니다. r2origin.com에서 받은 파일이라면 “추가 정보” → “실행”을 누르십시오.

백신 프로그램이 파일을 삭제했거나 격리한 경우

1. 백신 프로그램을 열어 격리 보관함이나 위협 기록에서 런처 또는 게임 파일을 찾으십시오.
2. r2origin.com에서 받은 파일이라면 복원하고, 런처와 client 폴더가 들어 있는 게임 폴더를 예외 목록에 추가하십시오. 백신 프로그램을 완전히 끌 필요는 없습니다.
3. 런처를 실행하고 설정 → 게임 파일 → “파일 검사”를 누르십시오. 백신 프로그램이 삭제한 파일을 런처가 다시 받아 줍니다. 자세한 내용은 “파일 검사 및 복구”를 참고하십시오.

백신 프로그램이 client 폴더 안의 게임 파일에 반응하는 경우에도 같은 방법으로 처리하십시오.

오진 신고

• 파일을 백신 제조사에 보내 검사를 요청하십시오. 거의 모든 제조사 사이트에 ‘오진 신고’ 양식이 있습니다. 검사가 끝나면 모든 이용자에게서 해당 파일이 더 이상 차단되지 않습니다.
• 고객지원에 백신 프로그램 이름, 경고 문구 또는 스크린샷, 파일 이름을 알려 주십시오.

런처가 컴퓨터에서 하는 일

• 관리자 권한 없이 실행되며, 드라이버와 서비스를 설치하지 않습니다.
• 게임 파일은 프로젝트 서버에서만 내려받고, 모든 파일을 서명된 목록과 대조하여 검증합니다. 변조된 파일은 설치하지 않습니다.
• 로그인 정보는 암호화하여 저장하고, 설정과 로그는 %LOCALAPPDATA%\R2Origin 폴더에 저장합니다.